commande Modifications et annulations
Pour modifier ou annuler votre commande , vous devez le faire afin que au moins cinq (5) jours avant la date de livraison prévue. Les délais précis pour les annulations et les remboursements sont les suivants :
1. Livraison le dimanche : Date limite : mercredi à 21 h 59 (heure des Rocheuses)
2. Livraison le lundi : Date limite : jeudi à 21 h 59 (heure des Rocheuses)
3. Livraison le mardi : Date limite : vendredi à 21 h 59 (heure des Rocheuses)
Si vous annulez votre commande Si vous annulez avant ou à la date limite de livraison prévue, un remboursement sera effectué. En revanche, si vous tentez d'annuler après cette date et cette heure limites, vous perdrez votre remboursement. commande La livraison se fera comme prévu initialement.
Articles de remplacement
Inspired Go se réserve le droit d'effectuer des remplacements ou des substitutions dans votre commande sous certaines conditions.
Voici les détails concernant les articles de remplacement :
Modifications aux produits : Nous nous réservons le droit de modifier la quantité d’articles dans votre commande. commande et de retirer du marché certains repas ou produits sans préavis.
- Substitutions : Si une substitution est nécessaire en raison de la disponibilité des ingrédients, de modifications apportées au produit ou pour d'autres raisons, Inspired Go nous ferons des efforts raisonnables pour vous prévenir avant votre commande La livraison est effectuée. En cas de problème avec un produit de remplacement, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@inspiredgo.ca ou via notre assistance par clavardage en direct.
Politique Remboursement
À Inspired Go Nous sommes fiers de vous fournir des ingrédients d'une fraîcheur irréprochable. Si un aspect quelconque de votre repas ou de la livraison de vos ingrédients ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous engageons à y remédier. Voici comment : Politique Remboursement travaux :
- Contactez-nous dans les 7 jours : Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un repas ou d’un ingrédient, veuillez communiquer avec notre équipe dans les sept (7) jours suivant la réception de votre commande. commande Vous pouvez nous contacter par courriel à info@inspiredgo.ca ou par clavardage en direct. Dans certains cas, on pourrait vous demander des photos de l'article afin de mieux comprendre et résoudre le problème.
- Crédit pour articles insatisfaisants : Nous vous accorderons rapidement un crédit d’une valeur équivalente à votre achat. Inspired Go Nous vous recommandons de nous faire part de tout article qui n'aurait pas répondu à vos attentes. Ces crédits sont valables sans limite de temps et peuvent être utilisés pour l'achat de n'importe quel produit sur notre site Web, www.inspiredgo.ca .
- Remboursements dans des situations particulières : Des remboursements seront effectués dans les situations suivantes :
- Un site Web commande Annulation par un nouveau client avant la date limite.
- Les erreurs attribuables à Inspired Go , y compris, mais sans s'y limiter, les retards de livraison indépendants de notre volonté.
- Articles défectueux d'une valeur supérieure à 40 $.
Votre remboursement sera traité dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables et crédité à votre mode de paiement initial.
Abonnements
En vous abonnant à notre service « Abonnez-vous et économisez », vous acceptez les conditions suivantes :
1. Frais hebdomadaires ou aux deux semaines : Inspired Go , ou un tiers fournisseur de services de paiement, est autorisé à débiter votre carte de crédit pour les opérations suivantes :
- Des frais hebdomadaires ou bimensuels minimums, déterminés par votre inscription initiale commande sélection lors de la création de votre Inspired Go Abonnement.
- Des frais de livraison, le cas échéant, basés sur notre modèle de tarification (6,95 $ pour les commandes inférieures à 61 $).
2. Autorisation continue : Vous nous autorisez à facturer votre carte de crédit pour ces montants jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler, sauter ou mettre en pause votre abonnement.
Délais de modification : Pour reporter, suspendre ou annuler votre abonnement, vous devez effectuer ces modifications via votre compte ou par clavardage en direct avant votre date d’échéance. commande limite de :
- Livraisons du dimanche : mercredi avant midi 59 HNR.
- Livraisons du lundi : jeudi avant midi 59 HNR.
- Livraisons du mardi : vendredi avant midi 59 HNR.
Si vous ne faites pas les ajustements avant les heures limites spécifiées, votre paiement sera traité et votre commande sera livré comme prévu.
Avis de modification : En vous abonnant à l’offre « Économisez en vous abonnant », vous reconnaissez et acceptez d’être facturé chaque semaine ou toutes les deux semaines en fonction des articles inclus dans votre abonnement. commande Nous n'ajouterons ni ne supprimerons aucun article sans vous en aviser au préalable par courriel à l'adresse associée à votre compte. Pour vous assurer de recevoir ces notifications importantes, veuillez ajouter notre adresse courriel à votre carnet d'adresses afin d'éviter que nos courriels ne soient classés comme indésirables ou promotionnels.
Nos droits relatifs aux présentes conditions générales
À Inspired Go Nous nous réservons le droit de modifier, compléter, altérer ou supprimer les présentes conditions générales périodiquement. Ces modifications visent à tenir compte de l'évolution du marché, des progrès technologiques et des ajustements des exigences légales et réglementaires.
Lorsque vous effectuez un achat chez Inspired Go Vous êtes lié par les politiques et conditions générales en vigueur au moment de votre achat. Veuillez toutefois noter que toute modification imposée par la loi ou une autorité gouvernementale l'emportera sur les conditions précédemment établies.
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