Conditions de service

BIENVENUE À INSPIRED GO

Inspired Go Inspired Go Inc. pour les livraisons au Canada et Inspired Go USA Inc. pour les livraisons aux États-Unis. Chaque entité opère de manière indépendante, en respectant ses normes opérationnelles et ses exigences légales régionales. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes, applicables selon l'entité qui dessert votre région. Veuillez lire attentivement ces conditions.

 

ACCEPTATION DE L’ACCORD

En accédant à notre site et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions générales décrites dans le présent Contrat. Ce contrat constitue l'intégralité de l'entente conclue entre vous et l'entité concernée. Inspired Go entité (soit Inspired Go Inc. ou Inspired Go USA Inc.), et remplace tous les accords, déclarations, garanties et ententes antérieurs ou contemporains concernant le site, le contenu, les produits ou les services fournis par ou via le site.

 

ABONNEMENTS

En vous abonnant à notre service Subscribe & Save , vous acceptez les conditions suivantes :

 

1. Frais hebdomadaires ou bimensuels : Vous autorisez Inspired Go Inc. (pour les clients canadiens) ou Inspired Go USA Inc. (pour les clients américains), ou un fournisseur de services de paiement tiers, pour débiter votre carte de crédit pour :

• Un tarif minimum hebdomadaire ou bihebdomadaire, déterminé par votre commande initiale lors de la création de votre abonnement.

• Frais de livraison, si applicables à votre commande, basés sur notre modèle de tarification (par exemple, 6,95 $ pour les commandes de moins de 61 $).

 

2. Autorisation continue : Vous nous autorisez à facturer votre carte de crédit pour ces montants jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler, sauter ou mettre en pause votre abonnement.

 

3. Délais d’ajustement : Pour sauter, mettre en pause ou annuler votre abonnement, vous devez effectuer ces ajustements via votre compte ou via l’assistance par clavardage en direct avant la date limite de votre commande :

• Livraisons du dimanche : Les ajustements doivent être effectués avant mercredi avant 12 h 59 MST.

• Livraisons du lundi : Les ajustements doivent être effectués avant jeudi avant 12 h 59 MST.

• Livraisons du mardi : Les ajustements doivent être effectués avant jeudi à 12 h 59 HNR .

Si vous ne faites pas d’ajustements avant les délais spécifiés, votre paiement sera traité et vous recevrez votre commande comme prévu.

 

4. Notification de changements : Lorsque vous vous inscrivez à Subscribe & Save, vous reconnaissez et acceptez que vous serez facturé chaque semaine ou toutes les deux semaines selon les articles inclus dans votre commande d’abonnement. Nous n’ajouterons ni ne retirerons d’éléments sans vous en informer via l’adresse courriel associée à votre compte. Pour vous assurer de recevoir ces notifications importantes, veuillez ajouter notre adresse courriel à votre carnet d’adresses afin d’éviter que les courriels ne soient filtrés dans votre dossier indésirable ou promotionnel.

 

AVERTISSEMENT SANTÉ ET ALLERGIE

Nos repas sont préparés dans des établissements qui gèrent les allergènes courants. Bien que nous prenions des précautions pour minimiser les risques, nous ne pouvons pas garantir que la contamination croisée ne surviendra pas. Veuillez tenir compte de vos besoins en santé lors de la commande.

 

DESCRIPTION DU PRODUIT ET EXACTITUDE

Nous nous efforçons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site web sont exacts au moment où l’information pertinente a été saisie dans le système. Cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits, les couleurs, les informations ou tout autre contenu disponible sur le site sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur. Les informations sur le site peuvent parfois contenir des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler les commandes si une information sur le site est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

 

PROMOTIONS ET RABAIS

Nous pouvons occasionnellement offrir des rabais promotionnels, des offres spéciales, des récompenses ou des crédits sur votre compte. Ces promotions et crédits peuvent être assujettis à des conditions d'admissibilité, d'utilisation et d'expiration supplémentaires, précisées dans l'offre ou le programme concerné.

Sauf indication contraire, les offres promotionnelles et les codes de réduction ne sont pas cumulables. Les crédits disponibles sur votre compte peuvent être utilisés sur un commande lorsqu'un code de réduction est appliqué, sauf indication contraire dans les conditions de cette promotion.

 

CRÉDITS DU COMPTE

Inspired Go Nous pouvons émettre des crédits sur votre compte dans le cadre de remboursements, d'annulations, de résolutions de problèmes avec le service à la clientèle, de récompenses, de commandites, de promotions ou d'autres programmes. Les conditions d'admissibilité, d'utilisation et d'expiration de ces crédits peuvent varier selon leur type et leur raison d'émission. Ces conditions peuvent vous être communiquées lors de l'émission du crédit, dans le cadre de la promotion ou du programme concerné, ou directement sur votre compte.

Lorsque cette option est disponible, vous pouvez consulter vos crédits, leurs dates d'expiration et votre historique de crédit dans votre compte. Inspired Go compte.

Les crédits peuvent être utilisés en totalité ou en partie. Tout solde admissible non utilisé demeure dans votre compte jusqu'à son utilisation ou sa date d'expiration. Si plusieurs crédits admissibles sont disponibles, ceux qui expirent le plus rapidement seront appliqués en premier.

Les crédits admissibles aux abonnements peuvent être appliqués automatiquement aux prochains achats d'abonnement. Sauf indication contraire, les crédits d'abonnement s'appliquent aux repas admissibles et ne peuvent pas être utilisés pour les frais de livraison ou les taxes. Les crédits admissibles aux achats ponctuels peuvent être sélectionnés au moment du paiement, le cas échéant, et peuvent être appliqués aux achats admissibles. commande total, frais d'expédition et taxes inclus.

Les crédits promotionnels, de commandite, de récompense, d'annulation et de service à la clientèle peuvent expirer. Leur durée de validité varie selon le type de crédit, la raison de son émission ou le programme. La date d'expiration applicable vous sera communiquée le cas échéant et pourra figurer dans votre compte. Les récompenses de commandite sont assujetties aux conditions d'admissibilité, d'utilisation et d'expiration de la campagne de commandite en vigueur au moment de leur émission.

Les crédits de compte (y compris les crédits promotionnels, de commandite, de récompense, d'annulation, de service à la clientèle et de remboursement) ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux, des coffrets cadeaux ou d'autres valeurs stockées, sous réserve de la loi applicable et des conditions d'émission du crédit. L'ajout de produits admissibles au même compte est impossible. commande ne rend pas les produits exclus admissibles à un remboursement sous forme de crédit.

Les cartes-cadeaux achetées et les autres valeurs stockées achetées sont distinctes des crédits du compte et demeurent régies par leurs propres conditions et par la loi applicable.

Les crédits ne peuvent être transférés, vendus, échangés ou remboursés en espèces, sauf si la loi l'exige. Inspired Go peut établir ou mettre à jour de temps à autre les règles d'admissibilité au crédit, de remboursement et d'expiration, sous réserve de la loi applicable et des conditions communiquées lors de l'émission du crédit.

 

RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu, les graphiques, la conception, la compilation, la traduction magnétique, la conversion numérique et d’autres éléments liés au site sont protégés par les droits d’auteur, marques de commerce et autres droits de propriété applicables. L’utilisation non autorisée de tout matériel sur le site est strictement interdite.

 

CONFORMITÉ LÉGALE

Vous acceptez de respecter toutes les lois, lois, ordonnances et règlements nationaux et internationaux applicables concernant votre utilisation de notre site et de nos services.

 

COMPÉTENCE ET DROIT APPLICABLE

Les services offerts en vertu de ces modalités sont régis par les lois applicables à l’entité desservant votre région :

Pour le Canada : Les lois du Canada et de la province de l'Alberta régissent les services fournis par Inspired Go Inc.

Pour les États-Unis : Les lois de l'État du Delaware régissent les services fournis par Inspired Go États-Unis Inc.

Toute action ou procédure judiciaire découlant ou en lien avec ces termes sera intentée exclusivement devant les tribunaux de la juridiction concernée.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Inspired Go Inc. ou Inspired Go USA Inc., le cas échéant, ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits ou de revenus, qu'elles soient subies directement ou indirectement, ni des pertes de données, d'utilisation, de clientèle ou autres pertes immatérielles, résultant de :

• Votre accès à, votre utilisation ou votre incapacité à accéder ou à utiliser les services;

• Toute conduite ou contenu d’un tiers sur les services;

• Tout contenu obtenu des services; et

• Accès, utilisation ou modification non autorisée de vos transmissions ou contenu.

En aucun cas la responsabilité totale de Inspired Go Inc. ou Inspired Go USA Inc., le cas échéant, pour tous dommages, pertes et causes d'action dépassant le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder à ce site ou acheter des produits.

Si vous n’êtes pas satisfait d’une partie du service, ou de l’une de ces conditions, votre seul recours est d’arrêter d’utiliser le service et les produits.

 

RESPONSABILITÉ SPÉCIFIQUE À CHAQUE ENTITÉ

Inspired Go opère par le biais de deux entités distinctes et juridiquement distinctes :

Inspired Go Inc. est responsable exclusivement des livraisons et des opérations au Canada. Toute action en justice ou réclamation découlant des opérations au Canada doit être adressée exclusivement à Inspired Go Inc. Inspired Go Inc. et sont régis par les lois du Canada et de la province de l'Alberta.

Inspired Go USA Inc. gère l'ensemble des opérations et des livraisons aux États-Unis. Toute action en justice ou réclamation relative aux opérations aux États-Unis doit être adressée exclusivement à Inspired Go USA Inc. Inspired Go USA Inc. et sont régis par les lois de l'État du Delaware.

Chaque entité agit de manière indépendante et n’est pas responsable des obligations, dettes ou actions de l’autre. Les clients et tiers ne peuvent pas demander des recours juridiques à une entité pour les responsabilités ou problèmes opérationnels de l’autre.

 

INDEMNISATION

Vous convenez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité. Inspired Go Inc. ou Inspired Go USA Inc., le cas échéant, et leurs administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées respectifs, contre toutes réclamations, responsabilités, dommages et coûts (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) de tiers découlant de votre utilisation de nos services, de votre violation des présentes conditions ou de votre atteinte à tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne ou entité.

 

MODIFICATIONS DES TERMES

Nous nous réservons le droit de modifier, ajouter, modifier ou retirer ces termes et conditions à tout moment. Ces changements sont faits pour s’adapter aux changements dans les conditions du marché affectant notre entreprise, aux avancées technologiques et aux ajustements des exigences légales et réglementaires.

Lorsque vous effectuez un achat chez Inspired Go Vous êtes lié par les politiques et conditions générales en vigueur au moment de votre achat. Toutefois, toute modification de ces politiques et conditions générales imposée par la loi ou une autorité gouvernementale prévaudra sur les conditions précédemment établies.

Nous nous engageons à garantir que nos modalités et conditions restent conformes à l’évolution de notre industrie, de notre technologie et de nos obligations légales, tout en vous offrant un service transparent et fiable.

 

SÉPARABILITÉ

Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera annulée et les autres dispositions seront appliquées dans la plus grande mesure de la loi.

 

FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l’exécution de nos obligations en vertu des présents termes, lorsque ce manquement résulte d’une cause hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, des actes de Dieu, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents ou les grèves.

 

ACCORD COMPLET

Ces conditions constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Inspired Go Inc. ou Inspired Go USA Inc., le cas échéant, concernant l'utilisation de nos services et remplacent toute entente antérieure entre vous et nous concernant votre utilisation des services.

 

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

 

Pour le Canada :

• Inspired Go Inc.

• Courriel : info@inspiredgo.ca

• Adresse : 4956 52nd ST SE, Calgary AB T2B3R2

 

Pour les États-Unis :

• Inspired Go USA Inc.

• Courriel : hello@inspiredgo.com

• Adresse : 10845 Griffith Peak Drive 2e étage Las Vegas 89135

 

REMERCIEMENTS

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces termes et conditions.