Conditions de service

WELCOME TO INSPIRED GO

Inspired Go provides specialized meal delivery services tailored to regional markets through its separate legal entities: Inspired Go Inc. for deliveries within Canada, and Inspired Go USA Inc. for deliveries within the United States. Each entity operates independently, adhering to its regional operational standards and legal requirements. By accessing or using our services, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions, applicable according to the entity serving your region. Please review these terms carefully.

 

ACCEPTATION DE L’ACCORD

By accessing or using our site and services, you agree to the terms and conditions outlined in this Agreement. This Agreement constitutes the entire and only agreement between you and the applicable Inspired Go entity (either Inspired Go Inc. or Inspired Go USA Inc.), and supersedes all prior or contemporaneous agreements, representations, warranties, and understandings with respect to the site, content, products, or services provided by or through the site.

 

ABONNEMENTS

En vous abonnant à notre service Subscribe & Save , vous acceptez les conditions suivantes :

 

1. Weekly or Biweekly Charges: You authorize Inspired Go Inc. (for Canadian customers) or Inspired Go USA Inc. (for U.S. customers), or a third-party payment processor, to charge your credit card for:

• Un tarif minimum hebdomadaire ou bihebdomadaire, déterminé par votre commande initiale lors de la création de votre abonnement.

• Frais de livraison, si applicables à votre commande, basés sur notre modèle de tarification (par exemple, 6,95 $ pour les commandes de moins de 61 $).

 

2. Autorisation continue : Vous nous autorisez à facturer votre carte de crédit pour ces montants jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler, sauter ou mettre en pause votre abonnement.

 

3. Délais d’ajustement : Pour sauter, mettre en pause ou annuler votre abonnement, vous devez effectuer ces ajustements via votre compte ou via l’assistance par clavardage en direct avant la date limite de votre commande :

Livraisons du dimanche : Les ajustements doivent être effectués avant mercredi avant 12 h 59 MST.

Livraisons du lundi : Les ajustements doivent être effectués avant jeudi avant 12 h 59 MST.

Livraisons le mardi : Les ajustements doivent être effectués avant vendredi avant 12 h 59 MST.

 

Si vous ne faites pas d’ajustements avant les délais spécifiés, votre paiement sera traité et vous recevrez votre commande comme prévu.

 

4. Notification de changements : Lorsque vous vous inscrivez à Subscribe & Save, vous reconnaissez et acceptez que vous serez facturé chaque semaine ou toutes les deux semaines selon les articles inclus dans votre commande d’abonnement. Nous n’ajouterons ni ne retirerons d’éléments sans vous en informer via l’adresse courriel associée à votre compte. Pour vous assurer de recevoir ces notifications importantes, veuillez ajouter notre adresse courriel à votre carnet d’adresses afin d’éviter que les courriels ne soient filtrés dans votre dossier indésirable ou promotionnel.

 

AVERTISSEMENT SANTÉ ET ALLERGIE

Nos repas sont préparés dans des établissements qui gèrent les allergènes courants. Bien que nous prenions des précautions pour minimiser les risques, nous ne pouvons pas garantir que la contamination croisée ne surviendra pas. Veuillez tenir compte de vos besoins en santé lors de la commande.

 

DESCRIPTION DU PRODUIT ET EXACTITUDE

Nous nous efforçons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site web sont exacts au moment où l’information pertinente a été saisie dans le système. Cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas que les descriptions des produits, les couleurs, les informations ou tout autre contenu disponible sur le site sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur. Les informations sur le site peuvent parfois contenir des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, aux offres et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler les commandes si une information sur le site est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

 

PROMOTIONS ET RABAIS

De temps à autre, nous pouvons offrir des rabais promotionnels ou des offres spéciales. Ces promotions seront soumises à des conditions supplémentaires présentées avec l’offre. Sauf indication contraire, les promotions ne peuvent pas être combinées avec d’autres offres ou rabais.

 

CONDITIONS DU SMS

En vous inscrivant ou en utilisant notre service SMS, vous acceptez ces Conditions d’utilisation du SMS. Nous pouvons modifier ou interrompre le service ou ses fonctionnalités à tout moment sans préavis. L’utilisation continue après toute modification de ces Conditions SMS signifie que vous les acceptez.

By opting in, you agree to receive recurring SMS/text messages from or on behalf of Inspired Go at the number you provided. Messages may be sent using an automatic dialing system or other automated technology and are powered by Recharge, Inc. Messages may include transactional (e.g., order updates, account alerts) and promotional content (e.g., special offers, product launches, cart reminders).

Votre consentement n’est pas requis pour effectuer un achat. La participation est volontaire. La fréquence des messages peut varier. Des tarifs standards de messages et de données peuvent s’appliquer; Vérifiez auprès de votre assureur pour plus de détails.

Pour vous désinscrire, répondez « STOP » à n’importe quel message. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous à info@inspiredgo.ca.

Inspired Go is not responsible for delayed or undelivered messages. Carriers are not liable for message delays or failures. If your mobile number changes, you must re-enroll to continue receiving messages.

Si votre numéro est inscrit au registre Ne Pas Appeler, votre consentement nous permet toujours de vous envoyer un message, selon la loi.

Pour plus de détails sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, consultez notre [Politique de confidentialité](https://inspiredgo.com/pages/privacypolicy).

 

RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu, les graphiques, la conception, la compilation, la traduction magnétique, la conversion numérique et d’autres éléments liés au site sont protégés par les droits d’auteur, marques de commerce et autres droits de propriété applicables. L’utilisation non autorisée de tout matériel sur le site est strictement interdite.

 

CONFORMITÉ LÉGALE

Vous acceptez de respecter toutes les lois, lois, ordonnances et règlements nationaux et internationaux applicables concernant votre utilisation de notre site et de nos services.

 

COMPÉTENCE ET DROIT APPLICABLE

Les services offerts en vertu de ces modalités sont régis par les lois applicables à l’entité desservant votre région :

 

For Canada: The laws of Canada and the Province of Alberta govern services provided by Inspired Go Inc.

For the United States: The laws of the State of Delaware govern services provided by Inspired Go USA Inc.

 

Toute action ou procédure judiciaire découlant ou en lien avec ces termes sera intentée exclusivement devant les tribunaux de la juridiction concernée.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall Inspired Go Inc. or Inspired Go USA Inc., as applicable, be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits or revenues, whether incurred directly or indirectly, or any loss of data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from:

 

• Votre accès à, votre utilisation ou votre incapacité à accéder ou à utiliser les services;

• Toute conduite ou contenu d’un tiers sur les services;

• Tout contenu obtenu des services; et

• Accès, utilisation ou modification non autorisée de vos transmissions ou contenu.

 

In no event shall the total liability of Inspired Go Inc. or Inspired Go USA Inc., as applicable, for all damages, losses, and causes of action exceed the amount paid by you, if any, for accessing this site or purchasing products.

 

Si vous n’êtes pas satisfait d’une partie du service, ou de l’une de ces conditions, votre seul recours est d’arrêter d’utiliser le service et les produits.

 

RESPONSABILITÉ SPÉCIFIQUE À CHAQUE ENTITÉ

Inspired Go operates through two distinct and legally separate entities:

 

Inspired Go Inc. is responsible exclusively for deliveries and operations within Canada. Any legal actions or claims arising from operations in Canada must be addressed solely to Inspired Go Inc. and are governed by the laws of Canada and the Province of Alberta.

 

Inspired Go USA Inc. manages all operations and deliveries within the United States. Any legal actions or claims arising from operations in the United States must be addressed solely to Inspired Go USA Inc. and are governed by the laws of the State of Delaware.

 

Chaque entité agit de manière indépendante et n’est pas responsable des obligations, dettes ou actions de l’autre. Les clients et tiers ne peuvent pas demander des recours juridiques à une entité pour les responsabilités ou problèmes opérationnels de l’autre.

 

INDEMNISATION

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Inspired Go Inc. or Inspired Go USA Inc., as applicable, and their respective directors, officers, employees, consultants, agents, and affiliates, from any and all third-party claims, liability, damages, and costs (including, but not limited to, legal fees) arising from your use of our services, your violation of these terms, or your infringement of any intellectual property or other right of any person or entity.

 

MODIFICATIONS DES TERMES

Nous nous réservons le droit de modifier, ajouter, modifier ou retirer ces termes et conditions à tout moment. Ces changements sont faits pour s’adapter aux changements dans les conditions du marché affectant notre entreprise, aux avancées technologiques et aux ajustements des exigences légales et réglementaires.

 

When you make a purchase from Inspired Go, you are bound by the policies and terms and conditions that are in effect at the time of your purchase. However, any alterations to these policies and terms and conditions that are mandated by law or government authority will supersede the previously established terms.

 

Nous nous engageons à garantir que nos modalités et conditions restent conformes à l’évolution de notre industrie, de notre technologie et de nos obligations légales, tout en vous offrant un service transparent et fiable.

 

SÉPARABILITÉ

Si une disposition de ces termes est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera annulée et les autres dispositions seront appliquées dans la plus grande mesure de la loi.

 

FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à l’exécution de nos obligations en vertu des présents termes, lorsque ce manquement résulte d’une cause hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, des actes de Dieu, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents ou les grèves.

 

ACCORD COMPLET

These terms constitute the entire agreement between you and Inspired Go Inc. or Inspired Go USA Inc., as applicable, regarding the use of our services and supersede any prior agreements between you and us relating to your use of the services.

 

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

 

Pour le Canada :

Inspired Go Inc.

• Courriel : info@inspiredgo.ca

• Adresse : 4956 52nd ST SE, Calgary AB T2B3R2

 

Pour les États-Unis :

Inspired Go USA Inc.

• Courriel : hello@inspiredgo.com

• Adresse : 10845 Griffith Peak Drive 2e étage Las Vegas 89135

 

REMERCIEMENTS

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces termes et conditions.